Bien entendu, voici la politique de remboursement d’une plateforme de paris sportifs lorsqu’il s’agit de paris sportifs :

Politique de remboursement

1. Objectif

Cette politique de remboursement décrit les circonstances dans lesquelles notre plateforme de paris sportifs effectuera un remboursement à un client.

2. Éligibilité

Seuls les clients ayant parié sur un événement sportif sur notre plateforme et n'ayant pas encore reçu de gain peuvent bénéficier d'un remboursement.

3. Motifs du remboursement

Des remboursements peuvent être émis pour les raisons suivantes :

Pari accidentel : si un client place accidentellement un pari sur un événement sportif, il peut demander le remboursement du montant misé.

Activité frauduleuse : si le compte d'un client est compromis et qu'une activité frauduleuse se produit, le client peut demander le remboursement de toute perte subie.

Erreur technique : Si une erreur technique de notre part fait perdre de l'argent à un client, celui-ci peut demander le remboursement du montant perdu.

Événement annulé : si un événement sportif est annulé, les clients peuvent avoir droit à un remboursement, selon les circonstances.

4. Processus de demande de remboursement

Pour demander un remboursement, les clients doivent contacter notre équipe de support client et fournir les informations suivantes :

Leur nom

Leur numéro de compte

La raison du remboursement

Tout document justificatif

5. Décision

Notre équipe de support client examinera la demande de remboursement et prendra une décision dans les 10 jours ouvrables. Si la demande est approuvée, le remboursement sera traité dans les 30 jours ouvrables.

6. Limites

Nous nous réservons le droit de refuser toute demande de remboursement si nous pensons que la demande est frauduleuse ou autrement invalide. Nous nous réservons également le droit de changer ou de modifier cette politique de remboursement à tout moment.

7. Coordonnées

Si vous avez des questions sur notre politique de remboursement, veuillez contacter notre équipe de support client à [email protected]

Notes complémentaires

Les remboursements ne seront émis que pour les paris qui n'ont pas encore été réglés.

Aucun remboursement ne sera effectué pour les paris déjà gagnés ou perdus.

Les remboursements peuvent être soumis à des frais de traitement.

Nous espérons que cela clarifie notre politique de remboursement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.